Le service de l’aviation exploite des guichets d’information touristique dans l’ensemble du terminal, y compris le comptoir principal du terminal central 2 , près de l'aéroport Hotel . Le comptoir est ouvert à partir de 6 h à 22 h du quotidien, 365 jours par an. Les services fournis incluent: un aéroport multilingue et des informations touristiques; service d'interprétation et de traduction multilingue; assistance avec téléphone TDD au centre d’information; résoudre les plaintes des clients; et accepter les objets perdus lorsque le bureau des objets trouvés sera fermé.