Agent de réception / Auditeur de nuit de relève

Le Courtyard Miami Aventura Mall est une personne moderne, enthousiaste et dynamique Hotel pensé pour les voyageurs personnels et professionnels. Situé à Aventura , la Ville d'Excellence entre Miami et Fort. Le 5 histoire, 166 la propriété de chambres d'hôtes a 4800 pieds carrés de réunion flexible et un restaurant-bistro sur place, proposant une cuisine américaine et Starbucks boissons. À quelques pas des boutiques, restaurants et divertissements de classe mondiale, notamment Aventura Mall , Centre-ville Aventura et le Village à Gulfstream Park et à un mile en voiture de belles plages. Détenu et exploité par Turnberry, le Courtyard by Marriott Aventura Mall est situé à 2825 NE 191st St, Aventura , Floride. Pour en savoir plus, visitez le site officiel de Courtyard by Marriott Aventura Mall site Web àwww.marriott.com/miaav ou suivez le Hotel sur les réseaux sociaux via Facebook, Instagram et Twitter. Prospérez grâce à notre ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des soins médicaux, dentaires et oculaires, des plans 401K, une invalidité de courte et longue durée, des avantages liés aux voyages internationaux, une rémunération hebdomadaire, un stationnement gratuit, des événements de reconnaissance des membres de l'équipe, des sorties et bien plus encore ! La plupart des avantages sont disponibles après 30 jours d'emploi à temps plein. Turnberry a une politique de lutte contre la toxicomanie et est un employeur pratiquant l'égalité des chances. Exemples de tâches (y compris, sans s'y limiter, les suivantes) : Accueillir et enregistrer les invités dans Hotel , répondre aux demandes, suivre des instructions spéciales et adhérer aux politiques et procédures de sécurité et de crédit établies, en utilisant des normes de service. Vérifiez les invités hors du Hotel conformément aux procédures ; rendre la monnaie et facturer les frais sur les comptes des clients en suivant les étapes du service. Gérer les transactions en espèces et par carte de crédit, compter les comptes bancaires au début et à la fin du quart de travail, remplir les rapports désignés, résoudre les écarts, déposer les reçus et sécuriser les comptes bancaires. Auditer le travail de la réception et des points de vente, rapprocher, publier les corrections éventuelles dans les points de vente. Séparez le travail en conséquence et équilibrez tout le travail, en utilisant des systèmes informatiques, c'est-à-dire Excel Vérifiez que tous les points de vente F&B sont fermés et exécutez un rapport de chèque ouvert pour vérifier qu'il n'y a pas de chèque ouvert Imprimez les rapports nécessaires ; fermez la fin de la journée sur tous les systèmes informatiques applicables Assurez-vous que toutes les remises et tous les frais de maison sont correctement enregistrés Utilisez le système informatique pour la plupart des fonctions, sélectionnez et bloquez les chambres pour les clients qui arrivent, préparez les rapports quotidiens, modifiez, acceptez ou annulez Hotel gérer les réservations Hotel situations d'urgence en suivant les directives d'urgence Effectuer des tâches et des projets supplémentaires selon les besoins Qualifications et exigences 1 an d'expérience antérieure Hotel Expérience en réception préférée Disponibilité d'horaires flexibles, requis pour travailler de jour, de nuit et de nuit, y compris les week-ends et les jours fériés Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à gérer le stress pendant les périodes de pointe L'employé doit rester debout, marcher pendant de longues périodes Capacité à soulever et/ou à se déplacer fréquemment 50 lbs, pour manipuler les colis ou les bagages des invités Doit avoir une bonne vision de près et de loin, y compris la capacité de lire et d'interpréter des instructions/directives écrites Doit être capable de communiquer efficacement avec les invités et les collègues, communiquer par radio bidirectionnelle Capacité à distinguer les odeurs Tâches principalement effectuées à l'intérieur

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