AMBASSADEUR DE LA MARQUE TRI-RAIL (BILINGUE, ESPAGNOL)
Valide: À travers 31 décembre 2025
AMBASSADEUR DE LA MARQUE TRI-RAIL (BILINGUE, ESPAGNOL)
DESCRIPTION DE L'EMPLOI
Êtes-vous passionné par l’hôtellerie, le service à la clientèle et la sécurité publique ? Si tel est le cas, nous avons une opportunité passionnante pour vous ! The Brand Advocates recherche des ambassadeurs de marque enthousiastes et soucieux de la communauté pour représenter l'un de nos principaux clients gouvernementaux et aider à améliorer l'expérience client sur Tri-Rail et à la nouvelle gare MiamiCentral. Ce poste donne la priorité aux résidents d'Overtown et des environs et offre la possibilité d'avoir un impact significatif sur votre communauté locale.
Principales responsabilités
En tant qu'ambassadeur de marque, vous :
- Informez les passagers sur les services Tri-Rail, les mesures de sécurité et la nouvelle gare MiamiCentral
- Offrir une hospitalité et un service client exceptionnels
- Aider les usagers à acheter des billets, à planifier leur voyage et à utiliser l'application mobile Tri-Rail
- Guider les passagers sur les options d'accessibilité pour les personnes handicapées et celles qui ont besoin d'une assistance linguistique
- Répondez aux questions générales sur les voyages sur Tri-Rail
- Signaler les besoins et les dysfonctionnements de la station au centre des opérations de la SFRTA
- Servir d'extension du service client de Tri-Rail
Horaire et rémunération
Les ambassadeurs de la marque seront programmés sept jours par semaine pour les quarts de travail suivants :
- AM (Début entre 7 h - 9 h )
- MILIEU ( 11 h 00 à 20 h 00 )
- PM ( 12 h 00 à 21 h 00 )
Le poste offre un salaire compétitif de $ 16,50 par heure.
Avantages
- Médical
- Dentaire
- Vision
- Retraite
- Assurance-vie
Qualifications et expérience souhaitées
Le candidat idéal pour ce poste aura :
- Un engagement solide à fournir un excellent service client
- Compétences de communication efficaces en anglais et en espagnol
- Connaissances de base des systèmes de transport public
- Familiarité avec les applications pour smartphones ; Expert en technologie
- Sensibilisation aux protocoles de sécurité et aux pratiques écologiques
- Un comportement amical, engageant et accessible
- Doit être bilingue (hispanophone)
Les qualifications préférées comprennent :
- Familiarité avec le service Tri-Rail
- 1- 2 années d'expérience préalable dans le service à la clientèle, l'hôtellerie ou un domaine connexe
Environnement de travail et culture d'entreprise
Chez The Brand Advocates, nous croyons qu’il est important de favoriser un environnement de travail solidaire, inclusif et diversifié. En tant qu’ambassadeur de marque, vous pouvez établir des relations avec le public et les autres membres de l’équipe. De plus, vous acquerrez une expérience précieuse dans le service à la clientèle et les transports en commun et aurez la chance de faire une réelle différence dans la vie des passagers de Tri-Rail. Si vous êtes enthousiaste à l’idée de faire partie d’une équipe dynamique et de contribuer à créer une expérience de voyage positive pour les passagers de Tri-Rail, nous vous encourageons à postuler ! Rejoignez-nous chez The Brand Advocates et jouez un rôle essentiel dans la définition de l'avenir des transports publics à Miami.
comment s'inscrire:
- Remplissez la demande
- Envoyez votre CV à la personne de contact ci-dessous
- Les candidatures envoyées sans CV ne seront pas prises en compte
Contact:
Luis F. Galvez, CAPM
Responsable marketing et affaires publiques
luis@thebrandadvocates.com
Comment s'inscrire?
Contact:
Luis F. Galvez, CAPM
luis@thebrandadvocates.com
